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易观:智能支付终端成数字化经营载体 拉卡拉深

发布时间:2020-03-30 08:20 作者:佚名 来源:互联网 字号:

数字经营时代已经来临,易观智库昨日发布《中国智能支付终端专题分析2020》(以下简称“报告”)称,智能支付终端的功能和场景优势明显,成为商户数字化经营载体,各机构将致力于打造数字化经营工具,更加重视用户的精细化运营。其中, 拉卡拉 (300773,)作为率先推出智能支付终端的第三方机构,目前基于拉卡拉云小店等智能载体,根据不同行业场景的精细化服务,全面助力中小商户实现数字化经营。

易观分析,过去五年,人均可支配收入和社会消费品零售总额的增长,因消费升级产生的对支付体验的更高要求,推动了支付行业发展,人脸识别等技术的逐渐成熟则推动了支付终端的智能化。智能支付终端的聚合收款以及会员营销等功能,为商户与消费者之间的深度互动提供了可能,支付的入口价值也得到体现,随着消费者教育的深入以及商户对数字化经营转型需求的增长,智能支付的场景和功能优势将得到更大的发挥。

报告称,在2019年联网商户和POS机具规模双降的情况下,各机构纷纷进行产业数字化战略转型,针对用户需求提供差异化解决方案,通过参股合资、长期战略合作和产业并购等方式进行产业上下游合作,构建协同的产业生态,努力实现从产品到产业化。

以拉卡拉为例,其在2019年10月发布了“拉卡拉云小店”、“拉卡拉汇管店”、“拉卡拉收款码”等云战略产品,可面向不同行业、不同业态的客户提供一站式、差异化的经营解决方案,帮助客户降低经营成本,提升经营效率,这是拉卡拉进军产业互联网的重要部署,与此同时,拉卡拉积极寻求上下游协同,并通过支付科技、金融科技、信息科技及电商科技服务,帮助供销链条上的中小企业全面拥抱互联网,形成自身的产业生态。

智能支付终端作为连接线上线下的支付入口,一方面便利商户与消费者的沟通互动,将会员权益和场景服务等呈现给消费者,另一方面在支付环节可以全息化收集消费者的消费习惯、特征等数据,终端平台还可对用户数据进行分析,满足商户的精细化经营需求。

拉卡拉目前通过APP、公众号等移动工具,云战略系列产品,刷脸支付终端,轻质化智能终端及多功能终端,满足不同商户的收款及经营需求,可助力商户线上开店,提供金融科技系统解决方案、积分运营、广告营销等服务,提升商户数字化效能。

拉卡拉云小店产品在疫情期间,帮助各地商户快速搭建线上商城,无缝对接美团、达达等配送平台,解决线下销售瓶颈、人员紧张和配送等经营问题,实现“不出门经营,无接触卖货”,间接服务了广大消费者。可以预见,在疫情过后,像拉卡拉云小店这类产品将加速中小商户的全面数字化经营进程。

支付的下半场,产业化、数字化将是主题,在精细化运营的基础上,通过终端连接打通上下链条,才能发挥支付入口的更大价值。报告预测,未来,终端的智能改造存量空间的机会较大,而刷脸支付,也会逐步合规地向多维度场景深化,终端相关机构将致力于打造数字化经营工具,加大在数据、场景方面的数字化赋能,企业竞争将回归商业本质。

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